Home  Varaa kauttamme Tietoa lentoyhtiöistä

Lentoyhtiökohtaiset tiedot

Varaamalla matkasi Bravoflyn kautta olet säästänyt rahaa. Lopultakin matkasi lähtöpäivä on koittanut!

Lentoyhtiöillä on omat säädöksensä koskien lähtöselvitystä ja matkatavaroita. Halpalentoyhtiöt veloittavat maksun myös  varausmuutoksista.

Ennen lähtöä, tarkista sen lentoyhtiön matkaehdot, jonka lennon olet varannut käyttämällä allaolevasta listasta. Katso lisäksi uudet turvallisuusmääräykset Euroopan Unionin lentokentillä.

Valitse lentoyhtiösi nimi tarkistaaksesi varausmuutosmaksut, lähtöselvitys-, matkatavara -ja matkaehdot:

Onko sinulla kysyttävää varauksen tekemisestä?
Etkö löytänyt etsimääsi useimmin kysytyt kysymykset -kohdasta
Soita numeroon: +35 8931588832.

Etkö löydä lentoyhtiötä?
Mikäli lentoyhtiötäsi ei ole listalla, soita asikaspalvelumme numeroon +35 8931588832 saadaksesi tietoa matkasta, matkustajatietomuutoksista, päivämääristä ja kohde-ehdoista.

Klikkaa tästä saadaksesi tietoa asiakaspalvelustamme.

 

Varausmuutokset/-peruutukset tulee tehdä puhelimitse vähintään 24h ennen lennon lähtöä soittamalla numeroon 00358931588832, ma-pe klo 9-18.

Jos haluat muuttaa varausta (reitin muutos, lähtö-/paluupäivän muutos, matkustajatietojen muutos), me otamme yhteyttä valitsemaasi lentoyhtiöön/palveluntarjoajaan ja tarkistamme, onko kyseinen muutos mahdollinen.

Huomaa, että muutokset eivät aina ole mahdollisia, ja riippuvat lentoyhtiöstä.

 

Tärkeää
1. Muutos- ja/tai peruutuspyynnöt tulee tehdä puhelimitse vähintään 24 tuntia ennen lennon lähtöä.
2. Sunnuntai- ja maanantailähtöjen osalta meihin tulee ottaa yhteyttä viimeistään perjantaina.
3. Joitakin maksuja ja lentolippuja ei voi palauttaa tai ne saattavat sisältää varausmaksuja. Valitse yllä olevasta taulukosta lentoyhtiö nähdäksesi sen säännöt.
4. Maksujen selitykset:
4.1 Matkustajan pyytämä muutos: 5,00 euron käsittelymaksu matkustajaa ja reittiä kohden. Mikäli olet hankkinut Apupakettimme, varauksen muutoksesta ei kuitenkaan peritä käsittelymaksuja.

4.2 Palautuspyyntöjen selitykset ovat alla olevassa taulukossa

PALAUTUKSEN SYY PALAUTUS SAMALLA MAKSUTAVALLA PALAUTUS MAKSUSETELILLÄ VÄLITYSPALKKIOIDEN JA KÄSITTELYKULUJEN PALAUTUS
ILMAN APUPAKETTIA* APUPAKETIN KERA*
Matkustajan peruutus Käsittelymaksu peritään
20 euroa per palautuspyyntö
Käsittelymaksua ei peritä Käsittelymaksua ei peritä EI palautusoikeutta
Aikataulumuutos / Lentoyhtiön peruutus Käsittelymaksu peritään
20 euroa per palautuspyyntö
Käsittelymaksu peritään
20 euroa per palautuspyyntö
Käsittelymaksua ei peritä Voidaan palauttaa

* Apupakettimme sisältävät useita lisäpalveluja matkavakuutuksista yksilölliseen asiakaspalveluun. Varausprosessin sallimissa rajoissa seuraavat "apupaketit" ovat ostettavissa: Scacciapensieri, NoProblem, Volaflex TOP, Bravo Compensation, Full Flex.
 

4.3 Lipun käyttämättä jättäminen johtaa maksusetelin myöntämiseen ostoehdoissa kohdassa 4.3 kuvattujen ajoitusten määrittelemällä tavalla. Kuten edellä mainitussa kohdassa sanotaan, käsittelymaksu koostuu: 20 euron kiinteästä maksusta, johon lisätään 20% vähennetyllä lentoyhtiön palautusarvolla, josta kiinteä maksu on jo vähennetty. Maksuseteliemme minimimäärä on 20 euroa ja korvataan maksimissaan 80 euron käsittelymaksut.

Huomatkaa, että kaikissa tapauksissa, joissa maksut tapahtuvat muussa kuin euro-valuutassa, käsittelymaksu muutetaan matkustajan käyttämään valuuttaan.

 

Asiakaspalvelustamme voit kysyä myös lisätietoja lentoyhtiöiden tarjoamista lisäpalveluista sekä ostaa niitä.

Jos haluat ostaa tai käyttää lisäpalveluja, me huolehdimme yhteydenotosta valitsemaasi lentoyhtiöön ja tarkistamme, onko kyseinen lisäpalvelu käytettävissä.

Muistathan, että:

  1. Lisäpalvelujen ostoa ja käyttöä koskevat pyynnöt on esitettävä puhelimitse 48 tuntia ennen lennon lähtöaikaa numeroon +35 8931588832. Palvelu on avoinna ympäri vuorokauden. Sähköpostitse lähetettyjen pyyntöjen käsittelyä ei taata.
  2. Sunnuntaina ja maanantaina lähteviä lentoja koskevissa tapauksissa ota yhteyttä viimeistään perjantaina.
  3. Matkustajan pyytämän lisäpalvelun oston tai käytön yhteydessä veloitetaan matkustajakohtainen lisämaksu hallinnollisia kuluja varten (jos maksu suoritetaan käyttäen muuta valuuttaa kuin euroa, hallinnolliset kulut muunnetaan matkustajan maksussaan käyttämään valuuttaan) ja se voi olla enintään 20,00 euroa varausta kohden seuraavasti:
Lisäpalvelu Hallinnolliset kulut matkustajaa kohti
Lisämatkatavara 3,50 euro
Etuoikeutettu koneeseen nousu 3,50 euro
Verkkolähtöselvityksen avustuspalvelu 3,50 euro

Bravofly: halpamatkoja sinulle!

Bravofly on Bravonext SA:n rekisteröimä kansainvälinen konserni.

Copyright © 2006-2014 Bravofly.com - Kaikki oikeudet pidätetään

Bravofly.fi kuuluu Bravofly-konserniin.

 

» Varaa lentoja » Varaa hotelleja » Vuokraa auto » Lataa matkaopas